Svenska Cantab
Vanliga frågor och svar
Här kan du läsa våra vanligaste frågor och svar samt ta del av information som kan vara viktigt för dig som kund.
Hittar du inte det du söker? Kontakta oss så hjälper vi dig!
Vanliga frågor och svar
Hur snabbt kommer min tjänst igång?
Efter beställning via portalen hos Open Universe eller via oss på kundtjänst så kommer din nya tjänst omedelbart starta igång.
Har jag ångerrätt?
Enligt konsumenttjänstlagen har du alltid rätt att ångra din beställning inom 14 dagar från den dag du gjort din beställning.
Är jag garanterad någon hastighet?
Alla våra bredband har hastigheten i namnet. Dessa hastigheter anses som ”upp till” hastigheter då din hastighet kan påverkas av flera faktorer som vi inte alltid kan rå för.